一、輔導員工作中存在的問題
高校的兼職輔導員大多缺少相關的專業基礎,普遍缺乏心理學等相關專業知識.在工作上,他們經常只是學校和學生之間的"聯絡員",是學生工作一線的管理者; 或者是負責解決學生問題的"消防員"; 或者是事無巨細的"保姆",替代學生做各種班級事務.這些角色都不利于學生的發展,尤其不利于其心理成長,導致原本自主能力差的學生發展遲滯,并繼續對老師、家長和學校有嚴重依賴性.這不僅不利于其獨立走向社會,而且使學校的人才培養目標大打折扣.輔導員也由于工作效果的不理想較少獲得成就感,從而產生工作倦怠.
究其原因是輔導員對自身角色認識模糊,沒有把握住學生工作的重點,造成事倍功半.輔導員除了是管理者的角色外,還應該是大學生健康成長的指導者和引路人[1],教育者的角色和功能是輔導員工作應有之意,促進大學生的心理健康發展是輔導員工作的重要內容.因此,應加強輔導員對自身角色的認同.認同是在認知的基礎上情感接受和態度認可[2].輔導員的角色認同包括工作目標的認知和價值的認可、相關理論的認知和工作對象的接納,以及因努力工作而取得的成就感,進而對輔導員工作產生積極的情感.
二、認知輔導員作為教育者的角色
輔導員是高等學校從事德育工作、開展大學生思想政治教育的骨干力量[1].高職生人生經驗和社會經驗相對較少,思想政治素質比較薄弱,極易受到各種不良思潮的影響,加之當今的國內外環境紛繁復雜,極易使學生產生各種困惑,因此需要輔導員開展扎實有效的思想政治教育.科學的理想信念和正確的價值觀的確立,既是社會對人才的要求,也是學生健康成長的保證; 愛崗敬業、踏實苦干、謙虛好學和團結協作的職業道德,安心從事生產、管理和服務第一線工作的職業精神等都是人才培養目標應有之意,這都需要輔導員開展耐心細致的教育工作.
從心理健康的視角看,大多數學生來進入高校才開始真正獨立生活,涉足社會.他們獨立自主能力的不足開始突顯,面臨著諸多的心理發展任務,如獨立生活、人際交往、學習適應、自我意識的完善和人格健全等,心理各方面的發展滯后開始表現明顯.
從心理發展角度來說,大學期間是大學生的"心理斷乳期",從其面臨的挑戰來說則是"狂風驟雨期",也是大學生能否順利走向社會的關鍵期.尤其是近幾年,隨著社會的快速發展,高職生面臨的社會競爭也日趨激烈,能否走向獨立,其心理發展任務也更為艱巨.因此,從這個意義上來說,輔導員的教育責任重大而深遠.
三、掌握心理健康教育理論,夯實教育角色所需的理論基礎
1. 加強專業理論修養
輔導員作為大學生健康成長的指導者和引路人,其教育功能主要是根據學生心理發展規律,采取有效措施,有效促進學生心理發展任務的完成和人格的完善,幫助學生成長和成才.輔導員要掌握心理健康的基本知識,將理論與實際工作緊密聯系起來才能成功促進學生心理成長.比如高職生大多數的心理困惑通常孕育著心理成長的機遇,讓學生自己去尋找問題解決的方法就是促進其成長的重要機會; 了解學生的問題,幫助學生解決問題,都需要輔導員與學生進行有效的溝通,掌握溝通技巧,如學會有效傾聽.通過溝通走進學生內心,掌握學生所思所想,善于傾聽的輔導員更容易成為學生的朋友,容易發現學生中存在的問題,這正是召開主題班會的線索和契機.另外,根據積極心理學的研究成果,如果教師特別是班主任對學生給予一定的情感投入,學生的向上發展會取得意想不到的效果[3].因此,輔導員應該在工作中對學生進行積極的關注,在發現其優點和強項基礎上,適時進行肯定和鼓勵,保護學生的信心,對學生進行積極的期許,將會激勵學生朝積極的方向發展.
對學生進行有效的心理教育,離不開扎實的思想和道德理論基礎.正確的自我意識的建立離不開科學的世界觀指導; 正確的戀愛觀、人際交往觀是正確的價值觀的體現; 持久的學習動機離不開科學的人生觀的指導.因此,對學生進行教育,輔導員需要具備過硬的思想道德素質作為保障.
2. 加強思想道德修養
輔導員作為引導者和指導者的另一層含義是輔導員要以身作則,發揮表率的作用,為學生樹立學習的楷模,輔導員要從一言一行做起,加強自我修養.除要掌握相關專業知識外,更為重要的是輔導員要加強自身思想和道德修養,自覺學習黨和國家的方針政策,自覺與中央保持一致,為幫助學生建立科學的"三觀"提供思想保證.這也是做好學生的思想工作和指導學生提高學生素質的前提.
當前,尤其深刻把握社會主義核心價值觀的精髓,正確理解和把握其科學內涵,即倡導富強、民主、文明、和諧,倡導自由、平等、公正、法治,倡導愛國、敬業、誠信、友善.將這 24 字融入到德育工作當中,作為開展公民教育的指針; 作為幫助大學生正確看待社會現象、分析熱點問題的重要方法; 也要作為指導學生處事做人、融入社會的重要原則.
四、把握高職生的心理特點,厘清輔導員的工作理念和重點
1. 認識高職生的心理發展特點
由于以往的學習和生活經歷,大部分高職生心理發展滯后,最重要的是在自我認知上滯后或不健全,甚至存在極大的偏差.大多數高職生文化課成績不理想,較少體驗到來自學習方面的成就感.有的因為在學業上經受挫折而失去學習的信心,缺乏自信; 也有一部分學生因為各種機遇而進入高校,抱有僥幸心理,存有盲目的自信.這直接影響高職生的自我定位和人際交往等方面,高職生處于自我認知完善的重要時期.
自我認知的狀況直接影響高職生的心理健康狀況.由于缺乏對自身過去和將來的理性思考,因而對自身面臨的任務認識也比較模糊,發展方向不明確.因此,高職生的自我認知影響其學習目標的選擇,影響人際交往活動,影響其健康人格的形成,高職生在自我認知的完善方面需要科學的指導.
2. 確立以培養獨立自主的能力作為工作的重點
在了解學生身心特點基礎上,輔導員應重點培養學生獨立自主的能力.獨立自主能力是高職生進行學習和專業探索的重要前提.只有獨立自主,才能面對并解決自身發展的問題,逐漸形成正確的自我意識,在培養獨立自主能力的過程中幫助學生認識自我,接納自我,發展自我,逐步確立適合自己的學習目標和人生目標.尤其要引導學生注重優良品德的培養,注重綜合素質的提高,激發學生的責任意識,敢于擔當,主動從外在自我來塑造健康內在自我,進而促進學生塑造健康的人格.只有具備了獨立自主的人格,才能正確面對將來發展中遇到的各種不如意,并為終身的發展奠定基礎.
3. 樹立"多元"的發展教育理念
尤其是高職生,通常在文化課方面的欠缺較多.在傳統觀念中,進入高職的學生素質低,干什么都不行.在這樣的觀念的作用下,輔導員不僅很難做好學生工作,而且對于學生的心理發展也是極為不利的.多元智能理論認為,學生發展可以是多元的.
學生之間存在的"差異"是學生個性多樣化的自然表現,而不是"差距"的代名詞[4].作為輔導員,在工作中要樹立多元化的觀點,既要重視學生在接受理論知識方面所表現出來的個性差異,又要及時發現和肯定學生在其他方面顯現出的特長和才華.引導學生發現并開發自己優勢,樹立優勢的學習觀念[5].高職大學生的優勢通常也在于其嫻熟的專業技能,因此,高職生應積極極參與鍛煉,把自身的優勢發揮到最佳狀態.
五、依據心理發展規律,科學實施教育內容
開好主題班會是輔導員開展班級工作的一項重要技能,也是進行團體輔導的重要手段.班會主題的確立要符合學生的心理發展規律和發展目標,還要具有系統性.
1. 以"擁抱新生活"為主題,樹立適應意識,學會迎接新挑戰
高職生將來不斷面對各種新環境、新生活、新朋友等.只有主動接納,才能適應并發展.比如,今天就必須學會接納高職的學習和生活,相反,如果停留在懷念過去,必定會浪費寶貴而有限的時間,延緩個體發展.因此,輔導員要引導學生通過比較等方法,如認識到隨著自主權利的增大而帶來的責任和義務的變化.尤其要認識到學習的價值和學習方式的變化,樹立全面的學習觀和終身學習的觀念.通過培養學生適應新環境的能力,促進學生的成長.
2. 以"尋找人生的指路明燈"為主題,樹立目標意識,學會確立人生新起點
對新生來講,最緊迫的任務就是樹立新的人生目標.目標缺失往往是各種問題的根源,目標和理想的確立來源于實踐,所以要引導學生從專業學習和社會實踐中尋找適合自己的目標.高素質的技術技能型人才和做有品德、有智慧、有修養的人是設置個人目標向導; 所學專業在社會發展中的價值認識是個人專業目標設置的具體指針; 認識個人努力與對社會的奉獻的關系則可以為學習和生活提供持久的動力.科學合理生涯的規劃能幫助學生找到新起點.
3. 以"新生活始于好習慣"為主題,培養紀律意識和良好的意志品質
自我約束和紀律意識是個人和班級健康發展的保障.軍訓就是開展相關教育的最佳時機: 引導學生思考軍訓意義,軍訓與個人發展的關系,認識到紀律和自我約束以及良好的意志品質在學習和生活中的作用,進而拓展學生的思維,思考今后如何進行培養和鍛煉,引導學生從認真對待生活小事做起,并制定相應的訓練計劃.
4. 以"人格決定命運"為主題,樹立自我的意識,打造完美人格
高職階段是進行自我認識人生關鍵時期.在社會上,可能會遇到學歷的質疑; 在校園里,可能會產生各種自我懷疑、自我否定.因此,高職生面臨著如何認識和接納自我的認識課題.認識自己就要了解自己的長處,正視自己的不足,做到揚長避短; 要改變能改變的,接受不能改變的,不盲目比較,樹立自信和勇氣.只有建立正確的自我意識,才能塑造健康的人格.正確認識自我的同時也是學會接納他人過程,學會欣賞別人的長處,也能容忍不足的存在.這樣才能形成和諧的人際關系.
5. 以"學會交往,贏在合作"為主題,樹立人際交往意識,拓展發展空間
和諧人際關系為高職學生順利度過大學生活乃至融入社會奠定基礎.五湖四海的同學生活在一起,各種問題和矛盾開始凸顯,心理問題也很容易產生,甚至會導致心理危機.因此,要正視人際交往,重視人際交往能力的培養.引導學生走出"自我為中心"的交往模式,學會換位思考.在宿舍里要學會關心他人,相互禮讓,做到相互了解、相互適應; 要主動交往,相互尊重、相互關心、與人為善、不拉幫結伙.學會正確處理各種人際矛盾[6].
隨著高職生活的不斷展開,結合高職生的心理發展規律,還可以就戀愛、就業等問題進行主題討論.
設置科學的班會主題,掌握有效的工作方法,可以加快輔導員角色的適應,較快地在工作上取得成就感,并增強工作自信,消除和預防倦怠心理的產生.
參考文獻
[1] 教育部關于加強高等學校輔導員、班主任隊伍建設的意見.\\( 教社政[2005]2 號\\) ,2005.
[2] 趙慧勇. 專業認同研究綜述[J]. 吉林教育學院學報,2013\\( 8\\) :19.
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[5] 蔡楓瑜. 從管理著名效應理論談高校輔導員學生管理工作[J]. 衛生職業教育,2012\\( 23\\) : 45.
[6] 王永. 大學生心理健康[M]. 北京: 中國傳媒大學出版社,2011: 30.
