近年來，大學生自殺、犯罪、休學、退學、精神失常等心理健康問題呈現高發趨勢，給高校安全穩定工作帶來了巨大挑戰。因此，對問題大學生的心理健康的研究是社會和諧發展的迫切需要，是高校和諧穩定發展的現實需要，是大學生規避心理風險，健康成長的切實需要。

1 問題學生的界定

對于“問題學生”的界定一直以來都是大家所關注的，目前為止，由于研究者關注的方向不同，研究的領域不同，對“問題學生”的界定也各有側重。楊懷甫認為，問題學生“從心理學與行為學的角度來看，是指在思維模式、心理狀態和行為方式方面與眾不同、不被學校、同學和社會所認同的大學生?！逼浔憩F形式為“缺乏正確的名利觀”、“缺乏責任心”等，只要具有其中一種表現形式，都可視為問題大學生。

薛浩認為，問題學生就是指學業、行為、心理、生理和情緒上存在著偏差與不足，并需要他人幫助才能解決問題的學生。

我們曾在問題行為、問題兒童、問題青年、青年問題等基本概念的基礎上把“問題學生”定義為“在教育過程中，由于存在某些使教育結構和教育環境失調的障礙因素的影響，\\(可能\\)表現出問題行為的\\(全體、部分或個體\\)大學生?！?/p>

也有學者從社會學的角度出發對“問題大學生”作社會學層面的詮釋：①是否符合高等教育運行發展規律；②行為要符合高校主張的主流價值標準以及規范要求；③是否影響大學生正常的利益獲取。筆者從學校心理咨詢中心獲悉的一組調查數據顯示，學生所關注的問題大概有以下幾類，依次為：人際交往\\(22.3％\\)、情緒壓力\\(21.6％\\)、學習心理\\(16.4％\\)、愛情心理\\(13.8％\\)、個性心理\\(15.2%\\)、神經癥性問題\\(7.6％\\)、職業心理\\(2.5％\\)和性心理\\(0.6％\\)，在各類咨詢的性別比例顯示，女生咨詢的人數多于男生，大一新生咨詢的人數最多，大二、大三次之，大四人數最少。因此本文從各種類型心理問題入手，分析產生問題的原因，并制定相應的干預模式。本文對問題大學生的界定是指處在一定時間、地點的周圍環境作用下，導致學生產生與已有的規章秩序或是人們傳統價值不相符合的心理或行為反應。而這種心理或者行為是可以通過一定的途徑進行校正并恢復的。因此我們要具體分析各種問題行為產生的原因，然后各個擊破。對問題大學生進行及時地轉化。

2 影響心理健康的因素

作為一個健康的人，必須具備幾個要素才能達到真正健康的標準，第一，身體健康；第二，心理健康；第三，環境（自然和社會環境）健康。由此可見，影響人心理健康的因素也就涵蓋了人的生理和環境的健康。正如人本主義心理學家馬斯洛在他的著名的馬斯洛層次圖理論中提到的一樣，人的五個層次的需要———生理需求、安全需求、社交需求（愛與歸屬的需求）、尊重需求和自我實現需求五類，依次由較低層次到較高層次。而生理需求和安全需求是人最基本的需求，所以，身體的健康和環境的健康也就對人的心理健康有著至關重要的作用。

2.1 身體健康對人心理健康的影響

大多數的心理或生理疾病不僅有其生理的基礎，而且都反映了生理健康與心理健康之間相互影響和相互依賴的關系。因此，身體的健康直接影響到人的心理健康，事實也證明，在問題大學生中，身體或者某些器官有殘缺的學生在心理問題上所占的比重較高。而且這種身體或器官的殘疾問題，在其遇到困境或者受到挫折的時候就顯得尤為突出，無限放大，最終導致心理問題的出現，所以，對這些同學做個性化指導就尤為必要。

2.2 環境對大學生的心理健康的影響

2.2.1 家庭因素家是一個人成長的最重要的一個環節，家庭和諧則孩子在成長的過程中性格就會比較穩定，心理也會比較健康，反之，則有可能走向另一個方向。當今社會大學生承受著來自各方面的壓力，不再是處在象牙塔中的蓓蕾。一是父母望子成龍、望女成鳳的心態普遍存在。父母的強烈期望，既可成為大學生們勤奮學習的動力，也會成為難以承受的心理負擔。二是貧困生家庭經濟困難的壓力。在經濟體制轉軌時期，由于城鄉差別以及社會分配不公而產生的收入懸殊問題在高校學生的生活用品中突出地表現出來，社會輿論，媒體渲染，使一部分貧困生在這個“拼爹”、“拼關系”的時代無所適從，價值觀、世界觀嚴重扭曲。三是單親家庭的學生，除了要關照自己的內心世界，還要關照父母一方或雙方的感受，身上背負著上代人的恩怨情仇，導致自身過早背負上不該背負的情感傷害，導致心理失衡。

四是單親且貧困的學生，這類學生通常容易走向兩個極端，自尊心特別強，或者自卑心特別強，一旦有導火索，就會導致惡性事件發生。所以，幸福的家庭都是相同的，不幸的家庭各有各的不同，因此家庭對大學生心理健康的影響越來越多地表現在他們的生活學習之中，也是他們成為問題學生的一個重要因素。

2.2.2 社會因素一方面，廣播、電視、電影、音像、網絡、報紙、刊物、圖書等構建的開放式信息社會的來臨和學校本身的開放使得學生對社會的方方面面的信息接收更為容易，享樂主義、拜金主義、自由主義很快占領了他們的內心世界，而現實的殘酷又讓很多大學生看不到希望，只能在憤怒中對現實妥協，或是來不及充分分辨就已漫無目的地接受并加以模仿和享受。調查顯示大學生課堂以外的 70%左右的時間都沉浸在網絡世界，而網上游戲、黃色信息、自由反動的言論等一系列不利因素越來越多地吸引著學生，它們必將摧毀大學生對這個世界的認知。另一方面，物質文明建設和精神文明建設之間的不平衡，導致人們的思想觀念跟不上社會發展的速度，社會價值觀念在多種文化的沖擊下趨向多元化和寬容化，社會的包容性更強，大家可以輕易接受那些“另類”的人和他們表現出的行為。

2.2.3 校園因素校園環境對學生的成長成才有著極為重要的影響，校園的環境不但包括客觀物質環境還包括校園軟環境?，F在隨著高校逐年擴招，各個高校校舍建設也在逐步擴大，大多有新舊兩個校區，校區文化建設出現滯后現象，這也導致學生對校園文化生活參與的熱情不高，不積極。另一方面很多高校忽視校園軟環境的建設，校園里除了高樓大廈和人為景觀，就沒有其它體現人文氣息的文化設施和標簽，這就使學生對校園和社會沒有明確的區別，認為大學就是一個社會，所以，一切行為準則都應當跟社會靠攏，導致學生盲目跟風社會。最后，學校思想政治理論課形同虛設，所講授知識與社會現象嚴重脫鉤，導致學生學習積極性不高，出現厭學情緒，認為都是假大空的說教，而沒有真正對社會有所助益，這也是導致學生無法形成正確的世界觀、價值觀的一個重要原因。所以，積極的校園環境對學生構建強大的精神力量有著重要的作用。

3 問題大學生心理健康的應對策略

3.1 建立詳細的學生檔案，關注學生家庭

在學生入學初始就對學生建立家庭檔案，記錄每個學生家庭詳細情況，一般新生入學階段，新生對校園環境處于認知階段，同學之間的各種差距還沒有明顯拉開，大家處于平等相處階段，這個時候最容易獲得學生準確的信息，學生也最容易和老師之間建立感情和信任關系，所以，班主任應當在學生入學第一周內就建立好學生的詳細信息檔案，里面重點要涉及到父母的詳細情況、父母的婚姻關系、與父母的情感關系、家庭經濟狀況、身體或器官有無殘疾或殘缺等等。建立這樣的學生詳細的檔案信息，有助于我們在以后的學習生活中根據學生出現的心理情況進行分析，找準原因對癥下藥。針對孤兒、單親家庭學生、單親且貧困的學生、貧困學生、殘疾學生，班主任或輔導員要定期找這類學生談心，及時發現問題后不要著急給學生打上精神病、素質差或者異類的標簽，而要尋找深層次的原因給予學生關心和幫助，需要的時候可以直接與其父母取得聯系，通過雙方努力達到治標治本的效果，聯系父母一定要掌握方式方法，可以在聊天中從學生那里了解到他父母的文化程度和處事方式，這樣才能尋找到對學生有幫助的關系網絡，否則也會適得其反。

3.2 建立問題學生檔案，分類管理

每年入學初都會對學生進行心理普測，心理普測會自動幫助老師分出學生的心理類型。當然心理普測的結果也只能作為一個參考指標，而不能作為衡量標準。因為很多普測結果和學生實際情況并不一致。所以，這就要求老師深入到學生中去，在談心的過程中發現學生的心理隱患，并根據情況建立分類檔案，比如按照人際交往、情緒壓力、學習心理、愛情心理、個性心理、神經癥性問題、職業心理和性心理等等進行分類，并有針對性地跟學生談心，了解他們的近況，對于非常嚴重的同學還要通過宿舍和身邊的朋友來間接了解情況。針對人際交往的心理問題，要找準病因，通過集體活動或者一對一幫扶活動來解決，要及時肯定他所取得的成績，及時發現他身上的亮點，以鼓勵欣賞教育為主；對于情緒壓力較大的同學要找準壓力來源進行幫扶；對于學習困難的學生要給與學習方法、技巧的指導；對于愛情出現問題的學生，要從正面進行積極引導，而不能指責批評；對于個性較強的學生，不要硬碰硬，要找準他內心最軟弱的那一塊，建立相互的信任關系，潛移默化地去改變他；對于神經癥的學生，要在精神上給與鼓勵。

3.3 建立四個層級的心理安全網絡工作體系

在學校層面配備專業心理咨詢師，采用專業化管理；開展心理健康教育、心理咨詢、心理測試，建立專職心理健康教育與咨詢中心，統籌大學生心理健康教育工作；學院層面要定期開展院系輔導員、班主任心理健康知識技能培訓，建立一支專業化的心理健康指導隊伍；班級層面設立心理委員，學生宿舍層面，每個宿舍設心理監護員，對班級心理委員和宿舍心理監護員進行心理輔導培訓，通過他們幫助老師了解學生的日常心理情況，主要任務以觀察、交談為手段，協助輔導員緩解學生壓力，用同學間的友情和關懷來幫助他們渡過心理上的難關。

3.4 正確面對社會環境，打造良好的校園環境

通過思想政治理論課，積極有效地與社會問題對接，引導學生正確認識社會熱點、難點、焦點問題，教會學生分析問題的能力，將思想政治理論課與社會實踐聯系在一起，打造與社會無縫對接的理論課教學體系，教學過程不再以說教為主，融入社會體系，不回避逃避社會問題，使學生不再盲目跟風。

總之，心理健康問題已成為影響大學生健康成才和高校穩定的突出因素，高校應建立、健全心理健康教育和咨詢的機構，開設心理健康教育課程，把握大學生心理健康發展趨勢，加強特殊群體的研究，使心理健康教育成為素質教育的基礎性工作。我們只有認真探索，形成新思路，正視變化，與時俱進，才能真正落實加強健康校園環境建設的重大舉措，也才能真正幫助問題大學生解決問題，營造和諧社會生活。

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